濰坊高新區信訪(fǎng)局以督查式調研 推動(dòng)工作落實(shí)見(jiàn)效

2023-12-28 13:35:19 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者:

  濰坊市高新區信訪(fǎng)局堅持以學(xué)促干,把開(kāi)展督查式調研作為推動(dòng)信訪(fǎng)工作高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,通過(guò)督查式調研,督促化解大量信訪(fǎng)突出問(wèn)題,推動(dòng)各級信訪(fǎng)工作決策部署落地落實(shí)。通過(guò)面對面接觸群眾、實(shí)打實(shí)處理問(wèn)題,一大批突出信訪(fǎng)事項得到妥善解決,重復信訪(fǎng)有效減少,群眾信訪(fǎng)事項辦理時(shí)長(cháng)明顯縮短,人民群眾的合法權益得到切實(shí)維護。

  對標上級部署抓調研。在學(xué)習教育中,高新區信訪(fǎng)局堅持和發(fā)揚新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理,聚焦“控增量、減存量、防變量”,深入開(kāi)展信訪(fǎng)問(wèn)題源頭治理,最大限度把風(fēng)險隱患化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。開(kāi)展全區領(lǐng)導干部“大督查、大接訪(fǎng)、大調研”活動(dòng),黨工委領(lǐng)導班子成員、法檢兩長(cháng)工作日參加接訪(fǎng),推動(dòng)領(lǐng)導干部到基層一線(xiàn)、矛盾最集中的現場(chǎng),運用定點(diǎn)接訪(fǎng)、重點(diǎn)約訪(fǎng)、專(zhuān)題接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)等形式,與群眾“坐在一條板凳上、圍在一張桌子上”研究問(wèn)題、交流感情,面對面聽(tīng)民聲、心連心解民憂(yōu)、實(shí)打實(shí)惠民生,著(zhù)力暢通和規范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障通道。全區信訪(fǎng)案件辦理及時(shí)受理率、按期辦結率均達到100%,滿(mǎn)意率位于全市上游。近日,獲評2023年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作“實(shí)干擔當單位”。

  采取強有力措施促落實(shí)。信訪(fǎng)工作中突出“深、實(shí)、細、準、效”。高新區信訪(fǎng)局在督查式調研中結合工作實(shí)際創(chuàng )新形式,壓實(shí)各方責任,推動(dòng)決策部署落地落實(shí)。2023年下半年以來(lái),黨工委領(lǐng)導5次到街道(發(fā)展區)督導信訪(fǎng)工作,區督導專(zhuān)員和信訪(fǎng)局連續6輪督導街道(發(fā)展區)、重點(diǎn)單位,各街道(發(fā)展區)信訪(fǎng)機構人員配備、接待場(chǎng)所建設、領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、檔案資料管理、法治宣傳教育等持續提升,強化了基層基礎、明確了信訪(fǎng)責任、提升了滿(mǎn)意率。區信訪(fǎng)局3次邀請公安分局法制大隊普法,增強了與全區信訪(fǎng)干部運用法治思維和法治方式解決問(wèn)題、化解矛盾的能力。

  聚焦突出問(wèn)題護和諧。奔著(zhù)問(wèn)題去,盯著(zhù)問(wèn)題督。高新區信訪(fǎng)局把督查式調研作為解決群眾急難愁盼問(wèn)題的重要平臺,在化解矛盾、破解難題、推動(dòng)發(fā)展中更好履行為民解難、為黨分憂(yōu)的政治責任。結合群眾反映問(wèn)題,全區督查式調研中,堅決落實(shí)好四級書(shū)記抓信訪(fǎng)、三級聯(lián)動(dòng)分析研判、領(lǐng)導干部公開(kāi)接訪(fǎng),自覺(jué)將信訪(fǎng)法治化工作納入全局全盤(pán)統籌考慮。通過(guò)壓茬推動(dòng)法治化“工作指南”“路線(xiàn)圖”的學(xué)習培訓,推動(dòng)各單位對信訪(fǎng)事項分清性質(zhì)、明確管轄,切實(shí)轉辦督辦到位。堅持將申訴求決類(lèi)信訪(fǎng)事項根據問(wèn)題性質(zhì),優(yōu)先導入5種法定途徑辦理。全區強化監督追責,通過(guò)信訪(fǎng)督辦函、風(fēng)險提醒函、問(wèn)責建議函,結合信訪(fǎng)季度KPI考核,壓實(shí)信訪(fǎng)責任,推動(dòng)各項措施落實(shí)到位。