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    1. 鐵路部門(mén)1月15日起優(yōu)化車(chē)票改簽規則

      2024-01-12 08:54:36 來(lái)源: 中國鐵路 作者:

        自1月15日起,鐵路部門(mén)優(yōu)化車(chē)票改簽規則,擴大車(chē)票改簽范圍,旅客在開(kāi)車(chē)前和開(kāi)車(chē)后當日均可改簽預售期內車(chē)票,將進(jìn)一步便利旅客購票出行。

        根據《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運輸規程》《鐵路客運運價(jià)規則》等規定,由鐵路運輸企業(yè)明確售票改簽等規則和標準。按照現行規則,火車(chē)票在開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上,可以改簽預售期內任意車(chē)次,開(kāi)車(chē)前不足48小時(shí)以及開(kāi)車(chē)后,僅可改簽乘車(chē)日24時(shí)之前列車(chē)。新規實(shí)施后,車(chē)票改簽范圍擴大,旅客在開(kāi)車(chē)前和開(kāi)車(chē)后當日均可改簽預售期內車(chē)票,開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的,不收取改簽費;開(kāi)車(chē)前不足48小時(shí)以及開(kāi)車(chē)后的,改簽乘車(chē)日期之前(含當日)車(chē)票的不收取改簽費,改簽乘車(chē)日期之后車(chē)票的根據辦理時(shí)間梯次核收改簽費,具體改簽規則旅客朋友可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站和車(chē)站公告查詢(xún)。

        火車(chē)票改簽規則優(yōu)化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調整行程更加方便。同時(shí),鐵路部門(mén)提示,鐵路12306網(wǎng)站(含客戶(hù)端)是中國鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò )售票平臺,從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車(chē)票。旅客通過(guò)第三方平臺購票,不僅會(huì )遭遇附加費、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”,還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險。請廣大旅客朋友一定要通過(guò)鐵路官方渠道購票,認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,同時(shí)確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò )有限公司”,避免后續退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應退款項。

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